재택근무를 싫어하는 사람들

 

 

가장 큰 목소리는 원격 근무 옹호자일 수 있지만 많은 다른 사람들이 충분히 빨리 사무실로 돌아갈 수 없습니다.

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Lindsay Compton이 2019년에 자신의 컨설팅 사업을 시작했을 때 재택 근무가 최선의 선택처럼 보였습니다. 지난 7년 동안 여덟 번 이사한 군인 아내이자 어린 두 아이의 엄마인 그녀는 유연한 것이 필요했습니다.

영국에 기반을 둔 Compton은 "또한 매우 전문적인 지식을 제공하고 오버헤드가 너무 많이 발생하지 않도록 하는 데 있어 상당히 좋은 모델인 것 같았습니다."라고 말합니다. 그러나 3년 후, Canny Comms에서 11명의 원격 작업자로 구성된 팀을 구성하여 사우디아라비아에서 Chester로 퍼져나가며 그녀는 사무실로 돌아가기가 "절망적"임을 인정합니다. 

“나는 컴퓨터 카메라가 보이지 않는 곳에 빨래가 널려 있는 아주 삭막한 여가 공간에서 일하는 십대처럼 느껴집니다.”라고 그녀는 말합니다. Compton은 사무실에 동료가 서로의 에너지를 공급할 수 있게 하는 것을 포함하여 다양한 이점이 있다고 믿습니다. “조명과 환경이 좋은 사무실 공간이 있으면 영감을 받을 수 있고, 조금 더 용감해질 수 있다고 생각합니다.”

예, 지금 많은 사람들이 원격 근무 역할을 찾고 있지만 사무실로 돌아가고 싶어하는 사람들도 많이 있습니다. PwC의 2022년 연구에 따르면 미국 근로자의 11%는 사무실에서 정규직으로 일하는 것을 선호하고 62%는 사무실에서 최소한 시간을 보내고 싶다고 말했습니다 . GoodHire에 따르면 관리자의 절반 이상(51%)은 직원이 정규직으로 복귀할 의향도 있다고 확신합니다.

이 사람들의 동기는 다양할 수 있습니다. 어떤 사람은 사무실의 사교성을 갈망하고 다른 사람은 직장과 가정의 명확한 경계를 선호합니다. 그러나 그럼에도 불구하고 회사는 전염병 이후의 작업 모델을 계획할 때 사무실에 있고 싶어하는 사람들과 그렇지 않은 사람들의 요구를 수용하는 방법을 찾아야 합니다.

'사람들과의 만남이 그리워'

많은 사람들이 원격 근무가 가져오는 유연성을 좋아하지만 다른 사람들에게는 사무실 환경과 그것이 제공하는 사회적 접촉의 상실이 큰 타격이 될 수 있습니다.

식품 생산업체인 Spice Kitchen의 비즈니스 매니저인 Abi Smith는 “저는 재택 근무나 재택 근무에 지원하지 않을 것입니다. 30세의 이 선수는 팬데믹 기간 동안 집에서 6주 동안 일하면서 이전 직책에서 잠시 쉬고 그 이후로 리버풀 사무실에서 풀타임으로 일할 수 있었던 "운이 좋았습니다". 그녀는 매일의 통근도 소중하게 생각합니다. “몇 주 동안 무급휴직을 받았을 때도… 하루 종일 일어나서 집을 나서고 다른 사람들과 어울리고 교류하는 일상이 없는 것이 정신 건강에 막대한 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다 . 오랫동안 집을 비우지 않는 것은 당신에게 좋지 않다고 생각합니다.”

 

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재택 근무는 근무 시간에 다른 사람들과 가까이 있기를 원하는 많은 사람들에게 고립될 수 있습니다(Credit: Getty Images)

미국의 주요 자선단체에서 기부자 지원 업무를 하고 있는 Carol은 그 단체가 시청을 폐쇄하고 모든 직원을 원격 근무로 옮기기로 결정했을 때 큰 충격을 받았다고 말했습니다. “저는 여유 공간이 없는 작은 아파트에 살고 있어서 하루 종일 소파에서 노트북을 사용합니다.”라고 그녀는 말합니다. “하루 종일 사람들과 화상 통화를 할 수 있지만 사무실에 함께 있을 때와 같은 느낌은 아닙니다. 내 하루는 다양성이 부족하고 사람들을 직접 만나 그들이 주말을 어떻게 보냈는지, 무엇을 하고 있었는지 알아내는 것이 그리워요.”

이러한 연결 상실과 구조 부족은 일부 사람들에게 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 미국 정신의학 협회(American Psychiatric Association)의 2021년 5월 연구에 따르면, 적어도 어느 정도 재택 근무를 하는 사람들의 거의 3분의 2가 때때로 고립되거나 외로움을 느낀다고 말합니다 . 17%의 경우, 그것은 지속적인 느낌입니다. 개별 가족 상황은 직원들이 사무실을 얼마나 그리워하는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 봉쇄 기간 동안 가족이나 파트너와 함께 사는 사람들 은 정신 건강 문제를 훨씬 덜 겪었습니다 .   

'사무실은 작업 모드와 같다'

그러나 일부 근로자가 집에서 하루 종일 보낸다면 웰빙과 사회적 접촉만이 위험에 처하는 것은 아닙니다. 그것은 또한 그들의 직업 전망입니다. 

BBC Worklife와 공유한 연구에 따르면 고용 및 HR 전문가인 WorkNest가 설문 조사한 영국 근로자의 40%만이 사무실 근무자와 재택 근무자 모두가 향후 12개월 동안 동등하게 보상을 받을 것이라고 확신합니다. 그리고 PwC에 따르면 정규직 원격 근무자의 3분의 2가 재택 근무로 인해 개발 기회를 놓치는 것에 대해 우려하고 있습니다.

폴란드 바르샤바에 거주하는 27세의 Michal Laszuk은 사무실에서 더 나은 품질의 작업을 제공하는 것과 관련이 있습니다. Laszuk은 이전 역할에서 전염병 기간 동안 집에서 많은 시간을 보냈지만 여권 및 비자 서비스 PhotoAid의 커뮤니티 관리자로 새로운 일을 시작했을 때 일하는 방식을 선택할 수 있었습니다. 그는 즉시 사무실을 선택했습니다.

“사무실에서 일하는 것과 대학 캠퍼스에서 배우는 것을 비교하겠습니다.”라고 그는 말합니다. “열심히 일하는 동료들에게 둘러싸여 있으면 뇌가 자동으로 '작업 모드'로 전환됩니다. 프린터에서 나는 잉크 냄새, 키보드를 조용히 두드리는 소리, 커피실의 조용한 수다, 이 모든 것이 진정으로 도움이 됩니다. 업무 분위기를 조성하고 생산성을 높이는 것은 작업장 분위기입니다.”

많은 고용주가 원격 근무에 집중함에 따라 사무실에서 일하는 것을 선호하는 사람들이 소외되고 있음을 느낄 수 있습니다 – Paula Allen

사무실에서 일하는 것은 또한 근무일의 공식적인 시작과 끝 지점을 제공한다고 그는 믿습니다. 점점 더 많은 재택 근무자 가 개인 및 직업 생활에 어려움을 겪고 있다고 보고함에 따라 유용한 경계가 될 것이라고 그는 믿습니다 . “저는 항상 사무실에서 켜고 집에서 끌 수 있는 것을 선호했습니다. 현재의 원격 근무 트렌드는 피해자의 몫이 있습니다.”

기업이 균형을 찾을 수 있습니까?

팬데믹 이후 사람들이 어떻게 그리고 어디서 일하고 싶은지에 대해 매우 다양한 관점을 갖게 된 지금, 기업들은 새로운 정책과 씨름하면서 도전에 직면해 있습니다.

글로벌 리더인 폴라 앨런(Paula Allen)은 팬데믹이 일부 산업에서 원격 근무로의 전환을 가속화했다는 데 의심의 여지가 없으며, 그로 인해 사무실을 선호하는 사람들이 결국 공개 토론에서 목소리가 익사하게 될 위험이 있다고 말했습니다. 캐나다 회사인 LifeWorks의 연구 및 웰빙 수석 부사장입니다.

그녀는 "많은 고용주가 원격 근무에 집중하고 가상 회의와 같은 장기적인 변화에 적응함에 따라 사무실에서 일하는 것을 선호하는 사람들이 소외되고 있다고 느낄 수 있습니다"라고 말합니다. 

영국에 기반을 둔 직업 컨설팅 회사인 City CV의 설립자이자 CEO인 Victoria McLean은 기업이 모든 사람을 행복하게 하는 것이 거의 불가능한 까다로운 상황을 헤쳐나가고 있다고 말합니다. “제가 이야기하는 많은 기업들이 현재 하이브리드 작업을 제공하고 있지만 일주일에 하루는 모두가 사무실에 있어야 하는 날이 있습니다. 이것은 모두가 정기적으로 함께하는 유연한 작업의 좋은 균형인 것 같습니다.”

"나는 하루 종일 사람들과 화상 통화를 할 수 있지만 사무실에 함께 있을 때와 같은 느낌이 들지 않습니다." – Carol(Credit: Getty Images)

집에서 일하고 집에서 일하는 것이 싫은 사람들을 위해 McLean은 정기적으로 컴퓨터를 쉬고, 힘들 때 라인 관리자에게 알리고, 채팅방이나 동료와의 화상 통화 등 많은 개인적인 연결로 하루를 보낼 것을 권장합니다. 또한 "일과 개인 생활의 경계를 설정하여 '항상 켜져' 있지 않도록 하십시오." 

Allen은 기업이 직원의 요구 사항을 충족할 수 있는 커뮤니케이션 및 유연성 문화를 만들어야 한다고 말합니다. 사람들이 원격으로 작업해야 하는 비즈니스의 경우 직원이 전사적 소셜을 통해 연결할 수 있는 더 많은 기회를 만들고, 라인 관리자의 정기적인 체크인을 포함하고, 화상 통화를 이메일이 아닌 기본 모드로 전환합니다. "직원들이 연결 상태를 유지하도록 장려하고 외로움과 피로를 줄이는 데 도움이 됩니다."라고 그녀는 말합니다.

Compton은 그녀와 그녀의 가족이 몇 년 동안 이사한 후 솔즈베리 북쪽의 Larkhill에 집을 더 영구적인 기지로 만들 수 있기를 희망한다고 말합니다. 그래서 그녀는 지역 군사 공동 작업 허브에서 시간을 보낼 뿐만 아니라 근처 사무실을 찾고 있습니다. 젊은 가족의 요구는 그녀가 여가 공간을 완전히 버리려는 것이 아니라 그녀와 직원들이 할 수 있는 한 일주일에 며칠 동안 창의적으로 협력할 수 있는 사무실을 만들고 싶어한다는 것을 의미합니다. 

비즈니스가 성장함에 따라 그녀는 또한 초기 경력의 직원을 채용하고 싶어하며 사무실이 제공하는 모든 혜택을 누릴 수 있는 장소를 제공할 수 있기를 원합니다. 그녀는 “사무실에서 내가 흡수한 모든 일과 모든 일이 일어나고 있는 환경에서 생겨난 기회를 생각합니다.”라고 말합니다. 그녀는 원격 근무가 제한된 관점을 제공할 수 있다고 믿습니다. “우리 모두가 침실에서 일한다면 사회는 상당한 도전에 직면하게 됩니다. 거기에는 진짜 위험이 있습니다.”

 

 

 

 

출처 : https://www.bbc.com/worklife/article/20220616-the-people-who-hate-working-from-home